プロの接客をするためには、
お客様が何を求めているかを察知する「洞察力」
それから、求めていることに対して、
何をしなければならないかを決める「状況判断力」
この二つが非常に大切です。
では、この二つを身につけるためには、
どういった意識で仕事に望めばいいのでしょうか？
１．プロ意識を持つ。
２．商品・売り場に関する知識を備える。
３．お客様の立場になって考える。
４．すべてのお客様に公平に接する。
このあたりを意識して仕事をすると、
洞察力・状況判断力がしっかりと身につくと思っております
是非、接客に興味を持っていただける方は
当シンデレラグループで接客を一緒に磨いてみませんか。
心よりお待ちしています。
