【店舗役職紹介】「副主任”補”」とはなんぞやっ!?

副主任補

(サムネイルは魁!男塾の独眼鉄をイメージしています)

まずはこちらのグラフをご覧ください。

役職一覧

こちらは役職ごとのインセンティブ・年収をグラフ化したものです。
左から順に「平社員・副主任補・副主任(副店長)・主任(店長)」・・と続いていくのですが、「副主任”補”」というあまり聞き慣れない言葉が出てきます。

もちろん入社した社員には研修等で説明するのですが、幹部ナビに詳しい説明が無かったので、今回はご覧頂いている方のためにも「副主任補」という役職についてお話ししたいと思います。

副主任補とは?

「副主任補」とは「副主任補佐」の略称です。
役職になりますので給与もあがりますが、行う業務の幅も少し広がります。

副主任補になると追加される業務は次のようなことです。

追加業務

そしてこの役職中は、将来”幹部”となりうる人材であるか否かを選別される期間でもあります。

追加された業務をしっかり行って結果を出し、スタッフや上長の信用を得ることが出来れば晴れて「副主任(副店長)」に昇格することが出来ます。
逆に、結果が出せなかった場合は残念ながら一般社員に「降格」になります。

このような選別がありますので、副主任補の役職にとどまる期間は通常短いものとなります。

 

副主任補に昇格する条件

詳細は社外秘のためごく一部になりますが、副主任補に昇格するには次のような条件があります。

・勤務態度に問題がないこと
・業務習得表(一般社員ver)を概ね修了していること
・同僚、キャストからの評判に概ね問題がないこと など

仕事の出来具合や評判をもとに、上長が本部に推薦して決定します。

業務習得表

当グループは仕事が出来れば年齢、経歴、入社歴問わず「昇給・昇格」が出来ますので、
入社した全ての社員に平等にチャンスがありますし、足並みをそろえるための「副主任補研修」もあります。

ただし、仕事だけしっかり出来ていても勤務態度・同僚・キャストからの評判が悪い場合は「昇給・昇格」の対象からは外れますので気をつけてください。

 

副主任補で習得しなければならない業務

さきほどお話ししたように、副主任補になると追加される業務がいくつかあります。
具体的にどのような事を習得しなければならないのか、いくつかお話しさせていただきます。

 

・キャストの面接業務

面接の基礎知識や風営法を学ぶことも勿論大切ですが、面接を通して「責任を持つということは、どういうことなのか?」を学んでもらいます

面接官は”お店(グループ)の顔”です。無責任な面接や対応はグループのイメージを下げる事になり、お店の評判や売上に大きく影響をもたらします。
「シンデレラFCグループ」という大きな看板を背負うことがキチンと出来る人ではないと、面接業務はおろか責任を伴う副主任(副店長)などの大役を任せることは出来ません。

※キャスト面接研修の内容を公開します※

・講習(実技・口頭)

講習と聞くと、最近は女性スタッフ等もたくさん居ますので男性はあまり行わない業務のイメージがありますが、そんなことはありません。
面接をうまくこなし入店を増やしたとしても、お客様が満足できるような接客のアドバイスが出来なければ、女の子の収入や定着率、お店の売上、お客様のリピート率を上げることは出来ません。

このような接客アドバイスは自分自身が「お客様」の目線に立ち、風俗店を利用しなければ絶対に得ることのできない知識です。
体を張って頑張っている店舗のキャスト達、高いお金を払って利用していただくお客様のために、自分自身も身銭を切る覚悟があるかどうかも試されます。
(恰好つけて言うと風俗遊び=先行投資です)

男性社員に告ぐ!よく遊び、よく学べっ!!

・キャストのシフト管理

売上を作るのは「シフト」と言っても過言ではありません。
ただ人数を集めるだけではなく、時間帯によって人数やキャストのレベルに偏りがないようにしたりすることがとても重要になってきます。

常日頃から翌日以降のシフトを把握して、足りない日の補填がすぐに行えるような状態になるのがベストです。
「積極的に動いてお店を盛り上げていく姿勢」も、役職者には必要な要素の1つです。

その為にも自らが率先してにキャストと交流を図り、「シフトを取れる」ようにならないといけません。

【超重要】シフトを取る・聞くの違い

副主任補の総括

「副主任補」は将来”幹部”になるためのとても大事な役職です。
期間こそ限定されますが、緊張感をもって業務に取り組む意識もこの機会により強めてほしいという思いあってのことです。

昇格の際は、ぜひとも頑張っていただければと思います。

タイムリーなお話しになりますがつい先日スタッフ査定が行われ、5名が「副主任補」に昇格しました。
同時に「副主任(副店長)」に昇格したスタッフも5名!「主任」昇格が2名出ました!

 

おまけ~昇格したスタッフ達にお祝いLINEしてみた

ありがたい事に自分が関連していたエリアでたくさん昇格者が出たので、お祝いLINEしておきました。

ウ~ マンボ!

【副主任と副主任補に昇格したY君とT君】

(一番下の彼がY君です)

 

【主任に昇格したTさんとK君】

画像右半分のK君は昇格と同時に通期の予算も達成し、浮かれポンチなご様子でしたので釘をさしておきました・・(笑)

昔は泣き虫だった彼も、今や立派な主任です。

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