改善提案に耳を傾けてくれる職場☆

幹部ナビをごらんのみなさん、はじめまして。
メールオペレーターのOKです。

シンデレラグループに応募してくる女の子の件数は、この業界をまったくご存じない方にとっては驚くべき数字だと思います。
具体的な数字を目にするときっと「こんなに風俗で働こうと考えている女の子がいるのか!」と感じるはず。

膨大な数の女の子1人あたりだいたい5~6通のメールのやり取りをして面接予約を受け付けます。
そのメールのやり取りをすべて手打ちしていたら決して追いつきません。

ですので、私たちは予めテンプレートを用意しておき、アプリに登録したものを呼び出し、呼び出したテンプレートを微調整をして対応します。

私が入社した当時テンプレート集にはエクセルを使用していました。
しかし、エクセルはそもそも集計用のツールだし、重たいし、共有もしづらく効率は決してよくなかったです。

非常に不便だっため、私が提案しcliborというフリーソフトを使用するようになりました。

このcloborはスグレモノで、予めショートカットキーを設定しておくと、わずか数タッチのキータイプで長文のテンプレートを呼び出すことができるのです!

テンプレートの共有も実に簡単で再現性も高いため、全スタッフの返信速度が飛躍的にあがりました。

「これお客様向けのLINEやヘブンのチャット対応にも応用できないかな?」
なんてひそかに思っていたりします(笑)

他にも辞書登録の短縮ワードの共通化を進め、テンプレートの共有をしやすくてみたり、色々と改善提案してきたものです。

それもこれも話に耳を傾けてくれるチームリーダーあってのこと。
風通しがよく働きやすい部署でなければ、しゅくしゅくと言われたことをこなしているだけの日々だったと思います(笑)

この環境って何も私達メールオペレーターの部署だけではありません。
シンデレラグループの全社に共通していえることだと感じます。

立場上現場のスタッフさんとお会いすることもあるのですが、皆さん生き生きとした目で働いている印象を受けます。
また、とても優しい方が多く接しやすいため、「これがシンデレラの社風なのかな~」と感じずにはいられません。

今あなたがシンデレラグループに興味をもってこのブログをごらんになっていて、どの職種を希望されているかは分かりません。
ですが、自信を持って言えます。

どこで働くことになったとしてもシンデレラは働きやすいですよ♪
応募の窓口は私たち求人メールオペレーターです。
ぜひ最初の第一歩の問い合わせをしてみてください。

拙文失礼いたしました☆


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